Lỗi kết nối camera với wifi có thể ảnh hưởng đến quá trình ghi hình, theo dõi từ xa và gây mất an ninh. Tham khảo ngay hướng dẫn khắc phục lỗi này tại nhà đơn giản, nhanh chóng.
Nguyên nhân gây lỗi kết nối camera với wifi
Camera không kết nối được với wifi có thể gây nhiều vấn đề cho người dùng như: mất ổn định giám sát, không thể xem trực tiếp hình ảnh thu được từ camera qua di động hoặc trình duyệt web; không thể thực hiện các thao tác điều khiển từ xa; không thể lưu trữ dữ liệu, gây mất an toàn…
Lỗi này thường xuất phát từ các nguyên nhân cơ bản dưới đây:
- Ăng ten của thiết bị wifi bị lỏng hoặc không cố định, gây mất kết nối
- Nguồn điện hoạt động bị lỗi, không đảm bảo điện cung cấp cho thiết bị camera hoặc wifi
- Phạm vi kết nối quá xa, không đảm bảo đường truyền tín hiệu
- Modem wifi được cài đặt giới hạn kết nối
- Lỗi phần mềm từ app kết nối camera với điện thoại hoặc kết nối camera với tivi
- Cấu hình kết nối wifi cho camera wifi chưa được thiết lập đúng
- Nhập sai địa chỉ đăng nhập vào mạng wifi
- Lỗi ID không chính xác hoặc không khớp với thông tin đăng nhập
Khắc phục lỗi kết nối camera với wifi
Từ nguyên nhân gây mất kết nối camera với wifi, người dùng có thể tự khắc phục lỗi kết nối camera với wifi tại nhà theo các bước sau:
- Kiểm tra kết nối internet thông qua các thiết bị khác như điện thoại, máy tính… để xem wifi có đảm bảo hoạt động ổn định. Người dùng nên kiểm tra tín hiệu wifi tại vị trí lắp đặt camera wifi. Trường hợp, camera và thiết bị phát wifi để quá xa nhau, không đảm bảo đường truyền, người dùng có thể chuyển camera hoặc thiết bị phát wifi đến vị trí gần hơn.
- Kiểm tra nguồn điện, đảm bảo camera wifi được cung cấp đầy đủ nguồn điện để hoạt động.
- Kiểm tra ID và mật khẩu đăng nhập wifi trong phần cấu hình camera (Có thể tham khảo chi tiết trong hướng dẫn sử dụng). Đề phòng trường hợp khi kết nối dây mạng Lan, người dùng có thể nhận được địa chỉ IP và kết nối không dây có thể được chọn một địa chỉ IP khác, xung đột địa chỉ IP. Tham khảo hướng dẫn bấm dây cáp mạng tại nhà.
- Khởi động lại modem wifi và camera sẽ giúp khắc phục một vài lỗi kĩ thuật mà mạng internet không thể truyền đến camera.
Trường hợp đã thực hiện các biện pháp trên nhưng không khắc phục được lỗi kết nối camera với wifi, người dùng có thể liên hệ tới trung tâm chăm sóc khách hàng để được kỹ thuật hướng dẫn xử lý chi tiết.
Đồng thời, để tránh tình trạng kết nối camera với wifi bị lỗi, người dùng có dùng cần định kì bảo dưỡng hệ thống camera, cập nhật lại thông tin đăng nhập khi cài đặt hoặc cấu hình lại hệ thống wifi. Ngoài ra, người dùng cũng cần tăng cường bảo mật bằgng cách sử dụng mật khẩu mạnh cho các thiết bị camera, router, và tắt tính tặng UPnP nếu không cần thiết.