Không xem được camera qua điện thoại khiến quá trình theo dõi bị ảnh hưởng, thất thoát tài sản… Tìm hiểu những nguyên nhân cơ bản gây lỗi camera không kết nối đươc với điện thoại và hướng dẫn khắc phục nhanh.
Không xem được camera qua điện thoại do lỗi nào?
Hiện nay, hầu hết các gia đình khi lắp đặt camera giám sát đều kết nối camera với điện thoại để thuận tiện theo dõi. Tuy nhiên, người dùng rất dễ đột ngột gặp lỗi không xem được camera qua điện thoai.
Lỗi camera không kết nối được với điện thoại có thể bắt nguồn từ các nguyên nhân cơ bản dưới đây:
- Lỗi mạng internet ngắt kết nối điện thoại
- Thay đổi cài đặt của camera
- Lỗi dây cáp mạng, dây nối, dây nguồn… bị lỏng hoặc hỏng
- Thay đổi đăng kí gói dịch vụ mạng.
- Lỗi phần mềm/ app kết nối camera với điện thoại
- Lỗi các thiết bị modem, đầu ghi hình camera…
Hướng dẫn khắc phục lỗi camera không kết nối được với điện thoại
Căn cứ vào nguyên nhân, người dùng có thể tìm cách khắc phục lỗi không xem được camera qua điện thoại theo hướng dẫn dưới đây.
Cách 1: Kiểm tra nguồn điện
Ổ điện là nơi cấp điện cho hệ thống camera hoạt động. Tuy nhiên, nhiều khi xảy ra các lỗi như cháy dây điện, chạm mạch, ổ điện bị hư… có thể gây ra hiện tượng camera không đảm bảo hoạt động, không truyền tải được hình ảnh về điện thoại.
Cách 2: Kiểm tra dây nguồn
Dây nguồn có vai trò kết nối camera với nguồn điện nên khi gặp hiện tượng không xem được camera qua điện thoại, người dùng cần kiểm tra dây nguồn có bị lỏng hay lâu ngay hư hỏng.
Ngoài ra, với những camera ngoài trời, dây nguồn, dây cáp mậng đều rất dễ bị bong tróc lớp vỏ do ảnh hưởng bởi yếu tố thời tiết, oxy hoá. Tham khảo hướng dẫn bấm dây cáp mạng tại nhà.
Cách 3: Khởi động lại camera giám sát
Đây là cách cơ bản, dễ thực hiện nhưng hiệu quả cao. Tuy nhiên, khi thực hiện thủ thuật này, người dùng cần nhớ nhấn nút reset trên thân máy tầm 10 giây cho đến khi chắc chắn camera đã được tắt và khởi động lại.
Cách 4: Khởi động lại điện thoại
Lỗi không xem được camera qua điện thoại có thể xuất phát từ điện thoại đang sử dụng để kết nối camera. Người dùng cần khởi động lại điện thoại giúp điện thoại hoạt động ổn định hơn, giải pháp Ram.
Cách 5: Khởi động lại thiết bị router wifi
Khởi động lại thiết bị router wifi có thể sửa nhanh lỗi camera không kết nối được với điện thoại do xuất phát từ nguyên nhân router gặp trục trặc.
Cách 6: Cài đặt lại app kết nối camera với điện thoại
Trường hợp đã áp dụng những cách phía trên nhưng không hiệu quả, người dùng nên chủ động gỡ và cài đặt lại app kết nối camera với điện thoại. Bởi việc nâng cấp app hoặc bảo trì cũng có thể là nguyên nhân gây lỗi không xem được camera trên điện thoại.
Ngoài ra, mỗi hãng camera thường sẽ có một app kết nối với điện thoại chuyên dụng. Sử dụng phần mềm cũ hoặc không đúng có thể gây lỗi không tương thích. Tham khảo 10 app kết nối camera với điện thoại miễn phí.
Cách 7: Cài đặt lại mạng Internet
Thay đổi gói dịch vụ Internet cũng có thể là nguyên nhân gây lỗi camera không kết nối đươc với điện thoại. Do khi đường dây mạng bị hỏng, nhân viên kĩ thuật thường khởi động lại modem về trạng thái mặc định ban đầu khiến các thông tin cài đặt tự động biến mất.
Với lỗi này, người dùng cần đăng nhập vào modem, kiểm tra và chỉnh sửa thông tin tại mục DDNS và DMZ.
Cách 8: Xem lại tên miền camera
Một số người dùng yêu cầu tốc độ nhanh và dữ liệu an toàn khi kết nối camera với điện thoại nên sử dụng tên miền VIP. Tên miền này sẽ phải trả phí duy trì hàng năm. Trường hợp không gia hạn kịp thời có thể gây gián đoạn kết nối camera với điện thoại.
Cách 9: Liên hệ với bên bảo trì, lắp đặt
Nếu đã thử hết các cách trên mà vẫn không khắc phục hoặc phát hiện nguyên nhân không xem được camera qua điện thoại do lỗi nào thì người dùng có thể liên hệ nhà sản xuất hoặc bên cung cấp, lắp đặt camera.
Việc bảo trì camera rất quan trọng, do đó, người dùng nên lựa chọn những thương hiệu camera giám sát uy tín và nhà cung cấp chuyên nghiệp. Với nhiều năm kinh nghiệm, Huviron Việt Nam là đơn vị cung cấp camera Huviron chất lượng cao cùng các dòng camera Hàn Quốc, thiết bị mạng chính hãng.