Một lỗi hệ thống trên diện rộng của vừa Windows 11 vừa được hãng công nghệ Microsoft thừa nhận và đã ngay lập tức hỗ trợ kỹ thuật.
Lỗi trên Windows 11 25H2
Theo tờ tin công nghệ Neowin, hãng công nghệ Microsoft dã thừa nhận các lỗi nghiêm trọng trên Windows 11 (bao gồm cả Windows 11 25H2 do dùng chung mã nguồn) ảnh hưởng đến hệ điều hành menu Start và các thanh tác vụ (Taskbar), File Explorer.
Ngay khi đăng nhập, người dùng sẽ chỉ thấy màn hình đen, không mở được menu Start hay thanh Taskbar. Đồng thời, ứng dụng hệ thống và File Explorer cũng sẽ bị treo khi khởi động.
Nguyên nhân của lỗi này được cho là liên quan đến quy trình khởi tạo giao diện và các thành phần XAML. Để hỗ trợ người dùng giải quyết nhanh vấn đề này, hãng đã ngay lập tức có bài viết hỗ trợ kỹ thuật (KB5072911).
Lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến ai?
Theo thông báo từ hãng Microsoft, sự cố lần này chủ yếu xuất hiện trên máy tính của các doanh nghiệp hoặc hệ thống được quản lý sau khi đã thực hiện quy trình thiết lập. Sự cố này sẽ khó xảy ra trên các máy tính cá nhân của người dùng lẻ.
Giải pháp khắc phục mà Microsoft khuyến cáo người dùng thực hiện là đăng ký lại các gói ứng dụng hệ thống bị thiếu bằng cách chạy các dòng lệnh PowerShell. Bao gồm dịch vụ SIHost.exe và các lệnh đăng ký lại gói MicrosoftWindows và Microsoft.UI.Xaml. Điều này sẽ giúp hệ thống giao diện tạm thời khôi phục về trạng thái bình thường.
Việc hãng Microsoft nhanh chóng công bố về lỗi trên Windows 11 và hướng dẫn cách khắc phục kỹ thuật thể hiện nỗ lực của hãng về việc minh bạch hoá các vấn đề và tập trung vào trải nghiệm, hỗ trợ người dùng.
Tuy nhiên, bên cạnh việc phụ thuộc vào thông báo và hỗ trợ từ hãng khi có sự cố, người dùng cần chủ động bảo trì hệ thống mạng và thiết bị máy tính tại văn phòng.
Tầm quan trọng của việc bảo trì hệ thống mạng
Nhìn chung, đảm bảo an toàn dữ liệu là một trong những mối quan tâm hàng đầu của các doanh nghiệp. Bên cạnh việc sử dụng thiết bị mạng chính hãng, đảm bảo chất lượng, các đơn vị cần chú trọng lựa chọn nhà thầu cơ điện uy tín để tiến hành bảo trì, nâng cấp hệ thống mạng, thiết bị mạng, cáp mạng, cho thuê server, phần mềm diệt virus, sao lưu dữ liệu, IT outsoursing…
Tham khảo các thiết bị mạng chính hãng do Huviron cung cấp.